V!GO gebruikt cookies om uw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken. Meer weten

Antwoorden op veelgestelde vragen

U hebt een vraag? Contacteer ons dan gerust! Of kijk even op deze pagina, waar we de meestgestelde vragen van onze patiënten en klanten beantwoorden.

info Hoe verlopen maatname en behandeling bij VIGO?

  • arrow Hoe verloopt de maatname voor orthesen?

    Eenmaal de patiënt op consultatie geweest is bij een arts, krijgt hij of zij een voorschrift mee om bij een van onze zorgverstrekkers langs te gaan voor een al dan niet op maat gemaakt apparaat.
    De productie van een op maat gemaakte orthese of brace verloopt in verschillende fases.

    Eerste fase - Maatname
    Een maatname kan op verschillende manieren gebeuren:

    Met gips

    Lintmeter-maatname

    3D-scanning

    Na de maatname kan de patiënt kiezen tussen verschillende looks voor zijn of haar apparaat. Uniek voor de allerjongsten is hier de keuze uit verschillende Studio 100® figuren.
    De patiënt krijgt ook meer uitleg over welk apparaat gemaakt zal worden en wat de verwachtingen zijn.

    Tweede fase – Passen
    Na de maatname worden alle gegevens doorgegeven aan onze productie-afdeling, daar wordt het apparaat door gespecialiseerde techniekers klaargemaakt om te passen. Tijdens het passen zal de zorgverstrekker hier en daar nog kleine aanpassingen doen, zodat de orthese of brace optimaal kan worden gebruikt.

    Derde fase - Aflevering
    Wanneer de orthese helemaal afgewerkt is, kan de patiënt het product mee naar huis nemen. Hiervoor is nog een korte afspraak bij onze zorgverstrekker nodig, zodat we zeker zijn dat alles goed past en de orthese zijn werk zal doen.

  • arrow Hoe verloopt de maatname en de behandeling voor prothesen?

    De behandelende arts, de orthopedisch technicus en het paramedische team werken nauw samen om de patiënt te begeleiden in deze traumatische gebeurtenis. Naast de fysieke behandeling, is ook de psychologische begeleiding hierbij van groot belang. De postoperatieve behandeling van de patiënt is hoofdzakelijk gericht op een adequate wondbehandeling van de stomp, pijnbestrijding, het optimaliseren van de conditie, ADL-training en begeleiding van de psychosociale problematiek. Van zodra de wond goed genezen is, kan de prothese aangemeten worden. De patiënt krijgt gedurende de eerste periode een evaluatieprothese, omdat de stomp nog ontzwelt gedurende het proces. Na de maatname wordt een stompkoker klaargemaakt. Op basis van die koker begint men met het opbouwen van de prothese. Eenmaal de evaluatieprothese klaar is, kan de patiënt beginnen met revalidatie. Een goede begeleiding is hierbij van groot belang want in de beginperiode mogen geen fouten toegelaten worden in het nieuwe gangpatroon. Het is namelijk zeer moeilijk om een fout aangeleerd gangpatroon opnieuw weg te werken. De progressie van de patiënt wordt gevolgd aan de hand van verschillende loophulpmiddelen:

    Stappen tussen evenwijdige baren

    Gebruik van een looprekje

    Stappen met 1 elleboogkruk en een leuning

    Stappen met 2 elleboogkrukken

    Stappen met 1 elleboogkruk

    Stappen met een steun van een hand

    Uiteindelijk leert de patiënt opnieuw zelfstandig lopen. Eenmaal de patiënt tevreden is over zijn evaluatieprothese, wordt een definitieve prothese vervaardigd. Wanneer die prothese functioneel voldoet aan alle wensen van de patiënt, gaan we over tot de esthetische afwerking. Hierbij houden we zoveel mogelijk rekening met de persoonlijkheid van de patiënt, de doelstellingen voor het gebruik, de plaats van de amputatie, de lengte en de vorm van de prothese en de toestand van de huid. De patiënt heeft recht op een jaarlijks terugbetaald onderhoud van zijn of haar prothese. Hiervoor kan hij/zij steeds bij de verschillende vestigingen van VIGO terecht. Patiënten die met hun definitieve prothese opnieuw actief willen bewegen, kunnen bij VIGO ook de gewenste informatie en begeleiding krijgen over sporten met een prothese.

  • arrow Hoe verloopt de maatname voor rolstoelen?

    Wij gaan steeds zeer individueel en klantgericht te werk. Onze mobiliteitspecialisten starten met een diepgaande evaluatie van de huidige problematiek. Zij bekijken met u wat uw specifieke wensen zijn en welke mogelijkheden er zijn om aan deze wensen te voldoen. Ze doorlopen met u het productaanbod en geven u vrijblijvend advies.
    U kunt ook een zit-en houdingsanalyse laten uitvoeren in onze Seating Clinic, waardoor wij aan de hand van drukmetingen en houdingsanalyse de beste zitoplossing kunnen bieden.

  • arrow Hoe verloopt de maatname voor schoenen?

    De maatname van de schoenen gebeurt door een erkend schoentechnoloog.
    De patiënt zorgt voor een voorschrift van de specialist, VIGO zorgt voor de aanvraag bij uw ziekenfonds.

    De eerste keer maakt onze zorgverstrekker een gipsafdruk van uw voet. Met een scansysteem en hoogtechnologische computersoftware maken we vervolgens een 3D-model dat in hout wordt uitgefreesd. Hierop kunnen we het voetbed, de proefschoen en later de schoen vervaardigen. Uw leest wordt bij ons in het magazijn opgeslagen, zodat die bij een hernieuwing opnieuw gebruikt kan worden. Er is dan geen gipsmaatname meer nodig, waardoor wij sneller kunnen werken en u sneller uw schoenen kunt krijgen. 

    Eenmaal we de goedkeuring van het ziekenfonds hebben, kunnen we afspreken om de proefschoen te passen. Op dat moment wordt er in overleg een model en kleur gekozen. We hebben een stalenbundel met meer dan 60 kleuren en soorten leder, en een catalogus met modellen. Deze kunnen naar uw wens nog worden aangepast, rekening houdend met uw voet en de pathologie waarvoor de schoen nodig is. Daarna wordt de schoen afgewerkt in onze eigen werkplaats.

info Hoe verloopt de terugbetaling voor onze verschillende producten?

  • arrow Hoe verloopt de terugbetaling voor orthesen?

    Hieronder vindt u een overzicht van de terugbetalingsvoorwaarden voor technisch-orthopedische producten.

    We onderscheiden 2 productcategorieën:
     
    1. Handgemaakte toestellen en IMF (Immediate Fitting & maatwerk)
    Deze toestellen worden individueel gemaakt op basis van de maten van de patiënt met grondstoffen en/of losse onderdelen.
    Maatwerk kan slechts vergoed worden voor letsels en aandoeningen waarvoor een gebruiksduur wordt voorzien die minstens gelijk is aan de hernieuwingtermijn. Voor letsels en aandoeningen van tijdelijke aard kunnen enkel IMF en prefab toestellen worden geleverd, GEEN maatwerk. De handgemaakte toestellen moeten ten minste eenmaal aangepast te worden voor het te leveren artikel wordt afgewerkt.

    2. Geprefabriceerde toestellen (prefab)
    Dit zijn standaard afgewerkte toestellen die in serie geproduceerd worden en waaraan eventueel kleine individuele aanpassingen kunnen worden aangebracht.
    Geprefabriceerde artikelen zijn doorgaans niet cumuleerbaar met maatwerk, behalve na akkoord van de adviserende geneesheer. Prefab artikelen mogen eveneens niet gecumuleerd worden met segmenten, bijslagen en toebehoren voor maatwerk of IMF-toestellen.

    Is er voor een patiënt een uitrusting nodig waar zowel prefab- als maatwerkonderdelen aan te pas komen, dan moet de zorgverstrekker bij de keuze van het maatwerktoestel een omstandige motivatie afleveren, samen met het getuigschrift voor aflevering.
    De verzekeringstegemoetkoming hangt af van het akkoord van de adviserende geneesheer voor terugbetalingen. Dit betekent echter niet dat er vooraf goedkeuring moet aangevraagd worden.

    In principe gaat de voorkeur uit naar prefab-artikelen, tenzij er specifieke noodzaak is voor maatwerk. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn voor:  zware pathologieën, gebruik van lange duur, speciale anatomische vormen, sociale situatie of type van werkzaamheden, speciale afwerking,...

    Wie schrijft voor?

    - Specialist orthopedie
    - Dr. in de Fysische Geneeskunde en Revalidatie
    - Pediaters
    - Dr. in de Reumatologie
    - Neurologen
    - Chirurgen
    - Neuropsychiaters

    Vernieuwing

    De jaarlijkse herstelling en/of het onderhoud voor orthesen en romptoestellen is mogelijk voor zover de patiënt ouder is dan 14 jaar op het tijdstip dat het toestel hersteld of onderhouden moet worden. Deze uitvoeringen mogen gedaan worden zonder geneeskundig voorschrift. De kost hiervan wordt berekend op basis van het geleverde apparaat.
    Er is geen vernieuwing van het toestel mogelijk binnen de 6 maanden na de herstelling of het onderhoud.
    Voor de IMF-apparaten is er geen hernieuwingtermijn voorzien. Deze kunnen ten allen tijde worden hernieuwd of toegepast indien daar een reden voor is.

  • arrow Hoe verloopt de terugbetaling voor rolstoelen?

    Elke klant van VIGO heeft recht op administratieve ondersteuning, erkend voor het indienen van dossiers bij volgende instanties:

    - Alle mutualiteiten
    - Alle verzekeringen
    - Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH)
    - Fonds voor Arbeidsongevallen

    Het RIZIV hanteert een limitatieve lijst waarop alle mogelijke hulpmiddelen waarbij tussenkomst mogelijk is staan opgelijst. De medisch adviseur bepaalt of u al dan niet recht heeft op een mobiliteitshulpmiddel. Om die aanvraag in te dienen is er een medisch voorschrift nodig.

    Na de maatname maken wij voor u een offerte op, zodat u de volledige configuratie van het gewenste hulpmiddel kan bekijken en ook de eventuele meerprijs bij goedkeuring door een medisch adviseur kent. Wanneer een aanvraag goedgekeurd wordt, krijgt VIGO daarvan melding en wordt bij ons automatisch de bestelling doorgegeven. Van zodra het hulpmiddel bij ons geleverd is, worden de gevraagde aanpassingen of het nodige maatwerk uitgevoerd. Wanneer de rolstoel of het mobiliteitshulpmiddel helemaal klaar is, kunt u bij ons in de showroom terecht voor ophaling of, indien u niet in staat bent u te verplaatsen, komt onze mobiliteit-specialist bij u aan huis. Bij de levering zorgen we voor een finale controle en afstelling van uw hulpmiddel.

    Hernieuwingstermijn

    Hieronder geven we een overzicht van de meest courante producten en de respectievelijke hernieuwingstermijnen. Wenst u meer informatie over de hernieuwingstermijnen van andere producten, neem dan gerust contact met ons op.

    Verstrekking

    0-2 jr.

    2-3 jr.

    3-15 jr.

    15-18 jr.

    18-65 jr.

    > 65 jr.

    Manuele standaard rolstoel

    nvt

    3 jaar

    4 jaar

    6 jaar

    Manuele Modulaire rolstoel

    nvt

    4 jaar

    6 jaar

    Manuele Verzorgingsrolstoel

    nvt

    4 jaar

    6 jaar

    Manuele Actieve rolstoel

    nvt

    3 jaar

    4 jaar

    6 jaar

    Elektrische rolstoel binnen

    nvt

    3 jaar

    4 jaar

    6 jaar

    Elektrische rolstoel buiten

    nvt

    4 jaar

    6 jaar

    Elektrische rolstoel  binnen/buiten

    nvt

    3 jaar

    4 jaar

    6 jaar

    Scooter

    nvt

    4 jaar

    6 jaar

    Orthopedische 3-wielfietsen

    nvt

    3 jaar

    8 jaar

  • arrow Hoe verloopt de terugbetaling voor orthopedische schoenen?

    Met het voorschrift van uw gespecialiseerde arts kunnen wij de aanvraag indienen bij uw ziekenfonds. Een voorschrift van uw huisarts volstaat niet! Het is de medisch adviseur van uw ziekenfonds die na een medische controle beslist of u al dan niet in aanmerking komt voor terugbetaling. Wij starten de productie van uw orthopedische schoenen van zodra wij goedkeuring hebben ontvangen.

    Wat krijgt u terug?
    Een paar orthopedische schoenen kost heel wat geld, maar uw ziekenfonds neemt het grootste stuk van die kosten voor zijn rekening. We kunnen de orthopedische schoenen in 3 categorieën onderverdelen, afhankelijk van de aandoening:

    Categorie A (zware aandoeningen)
    U betaalt €33,28 remgeld
    Bent u:
    - jonger dan 18 jaar: dan heeft u recht op een nieuw paar om de 9 maanden 
    - ouder dan 18 jaar: dan heeft u recht op een nieuw paar orthopedische schoenen om de 12 maanden

    Categorie B (lichte aandoeningen)
    U betaalt €133,02 remgeld.
    Bent u: 
    - jonger dan 18 jaar: dan hebt u recht op een nieuw paar om de 9 maanden
    - tussen 18 - 65 jaar: dan hebt u recht op een nieuw paar om de 12 maanden
    - ouder dan 65 jaar: dan hebt u recht op een nieuw paar om de 2 jaar

    Categorie C
    U betaalt dan €166,26 remgeld. 
    Bent u:
    - jonger dan 18 jaar: dan hebt u recht op een nieuw paar om de 9 maanden
    - tussen 18 - 65 jaar: dan hebt u recht op een nieuw paar om de 12 maanden
    - ouder dan 65 jaar: dan hebt u recht op een nieuw paar om de 2 jaar 

    Bemerk dat de afleveringsdatum geldt als referentie voor de start van de termijn voor terugbetaling. Neem bijvoorbeeld dat de aflevering van de schoenen gebeurde op 15/8/2016, dan start de termijn vanaf deze datum, en niet vanaf de datum van de aanvraag.
    Het is belangrijk dat de stijl en het model van de orthopedische schoenen overeenstemmen met uw verwachtingen. Wij maken daarom steeds een afspraak in een van onze winkels om het model en de kleur met u te bespreken. Indien slechts 1 voet een afwijking heeft, dan is er voor de tweede bijpassende schoen ook een tussenkomst voorzien. 

    Wie mag voorschrijven? 
    Voor orthopedische schoenen hebt u altijd een voorschrift nodig van een geneesheer-specialist:
    •    orthopedisch chirurgen
    •    reumatologen
    •    chirurgen
    •    pediaters
    •    neurologen
    •    neuropsychiaters
    •    specialisten in functionele revalidatie
    •    specialisten in fysische geneeskunde

    Opgelet! Uw voorschrift blijft maar 3 maanden geldig. Voor een hernieuwing is dat 6 maanden.

Maak een afspraak

Onze specialisten helpen u graag verder. Maak vrijblijvend een afspraak op één van onze vestigingen.


info@vigogroup.eu

(0)9 292 20 00

Jobs @VIGO

Ben je gebeten door orthopedie, droom je ervan je in te zetten voor een bedrijf met een sociaal doel of ben je voornamelijk handig? Dan zit je bij V!GO op de juiste plaats. Bekijk onze vacatures.