Prendre l’avion avec un fauteuil roulant : le guide complet

Prendre l’avion en tant qu’utilisateur de fauteuil roulant demande un peu de préparation supplémentaire. Mais cela ne doit pas gâcher le plaisir ! En sachant à quoi vous attendre, vous pouvez voyager l’esprit tranquille. Voici donc des conseils utiles et des réponses aux questions les plus fréquentes : des règles concernant les batteries à la demande d’assistance et des astuces pour éviter les dommages.

Réservez intelligemment et informez-vous à l’avance

La plupart des compagnies aériennes autorisent deux aides à la mobilité à bord gratuitement. Mais ce n’est pas le cas de toutes les compagnies.

Vérifiez donc d’abord les règles spécifiques avant de réserver votre billet. Si vous n’êtes pas sûr que votre fauteuil ou autre aide respecte les conditions, contactez la compagnie aérienne.

Découvrez les règles chez :

Astuce : indiquez dès la réservation que vous utilisez un fauteuil roulant et contactez la compagnie au moins 48 heures avant le départ pour communiquer les détails de votre fauteuil : poids, type de batterie, dimensions… Cela vous évitera les surprises à l’aéroport.

Assistance à l’aéroport

Avez-vous besoin d’aide à l’aéroport, par exemple pour le contrôle de sécurité, le transfert jusqu’à la porte d’embarquement, l’embarquement ou les correspondances ?

Demandez l’assistance bien à l’avance, idéalement lors de la réservation du vol, et au plus tard 48 heures avant le départ. Ainsi, l’aéroport pourra organiser l’aide nécessaire.

Astuce : ayez un document officiel prouvant votre droit à l’assistance médicale.

Batteries de votre fauteuil électrique : règles de sécurité

Si vous utilisez un fauteuil électrique, vérifiez les directives pour votre type de batterie. Pour des raisons de sécurité, ces règles peuvent être strictes.

Différentes règles s’appliquent selon le type de batterie :

Batteries sèches/gel / batteries humides étanches
Batteries lithium
Batteries humides ou à risque de fuite

La compagnie aérienne doit être informée à l’avance. Selon le type de batterie, elle peut rester installée, devoir être retirée ou protégée.

Astuce : si vous n’êtes pas sûr du type de batterie de votre fauteuil, consultez le manuel ou demandez à votre fournisseur Vigo.

Peut-on rester dans le fauteuil pendant le vol ?

Non. Pour des raisons de sécurité, chaque passager doit être assis dans un siège d’avion. Vous serez transféré sur un siège étroit avec un fauteuil de transport jusqu’à votre place.

Que se passe-t-il avec votre fauteuil roulant ?

Certaines compagnies n’autorisent en cabine que les fauteuils pliants manuels, d’autres transportent tous types de fauteuils dans la soute.

Souvent, vous pouvez utiliser votre fauteuil jusqu’à la porte. Indiquez-le à la réservation si vous le souhaitez. Sinon, vous pouvez le remettre au comptoir d’enregistrement et utiliser un fauteuil de l’aéroport pour circuler dans l’aérogare. Attention : ces fauteuils ne sont souvent pas adaptés à un usage manuel. Un accompagnateur ou un membre du personnel devra pousser votre fauteuil.

À l’arrivée, vous récupérerez votre fauteuil à la porte ou au carrousel bagages. Le personnel vous aidera à le rejoindre.

Astuce : pour éviter les dommages, retirez les pièces amovibles (joystick, appuie-tête, repose-genoux…) et emportez-les en cabine. Envisagez une housse ou une protection et étiquetez votre fauteuil avec vos coordonnées, comme pour vos bagages.

Inspectez votre fauteuil dès sa récupération. Prenez des photos en cas de dommage et signalez-le immédiatement à la compagnie.

Bonne voyage !

Avec une bonne préparation et en suivant ces étapes, vous pouvez prendre l’avion en fauteuil roulant l’esprit tranquille. Profitez pleinement du voyage et surtout… amusez-vous !

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