Aides à la mobilité sur mesure

Expériences de nos utilisateurs

Choisir l’aide à la mobilité adaptée

Questions fréquentes sur les aides à la mobilité

• Qu’est-ce qu’une aide à la mobilité ?

  Une aide à la mobilité est un dispositif qui permet de se déplacer de manière autonome, confortable et sécurisée lorsque cela ne va plus de soi. Elle permet de continuer à marcher, pédaler, travailler ou participer à la vie sociale.

  Les aides à la mobilité sont utilisées en cas de limitation temporaire ou permanente : handicap, maladie, accident, vieillissement ou rééducation.

  Exemples :

  • Fauteuils roulants (manuels, actifs ou électriques)
  • Vélos adaptés et handbikes
  • Scooters électriques
  • Aides à la marche

  
  Chez Vigo, chaque solution est adaptée à la personne : morphologie, utilisation et environnement de vie. L’objectif est d’améliorer non seulement la mobilité, mais aussi l’autonomie et la qualité de vie.

• Pour qui sont destinées les aides à la mobilité ?

  Elles s’adressent à des profils très variés : enfants, adultes et personnes âgées.

  Vous pouvez faire appel à Vigo si vous :

  • présentez une limitation de mobilité congénitale ou acquise
  • êtes en phase de récupération après un accident ou une opération
  • souffrez d’une affection chronique
  • souhaitez continuer à vivre de manière autonome en avançant en âge
  • souhaitez rester actif professionnellement ou socialement

  
  Chaque solution est adaptée à vos capacités physiques, votre environnement et votre quotidien.

• Les aides à la mobilité sont-elles remboursées ?

  Oui, de nombreuses aides à la mobilité peuvent faire l’objet d’un remboursement via votre mutualité, assurance ou organisme compétent.

  En Flandre : Vlaamse Sociale Bescherming (VSB)
  À Bruxelles : Iriscare
  En Wallonie : AViQ

  Les conditions varient selon la région et votre situation personnelle. Nous vous aidons volontiers à y voir clair.

• Comment se déroule le remboursement ?

  Les autorités régionales travaillent avec une liste reconnue de produits et d’adaptations remboursables. Le médecin-conseil de la caisse d’assurance maladie décide de votre droit au remboursement.

  Une demande nécessite des documents spécifiques, tels qu’un certificat médical et/ou un rapport d’évaluation du fauteuil roulant.
  

• Comment Vigo vous aide-t-il dans les démarches administratives ?

  La procédure peut sembler complexe. Nous vous accompagnons étape par étape et vous aidons à introduire votre dossier auprès :

  • des caisses d’assurance maladie
  • des compagnies d’assurance
  • du VAPH
  • de Fedris

  
  

  Après la prise de mesures, nous établissons un devis clair avec la configuration complète et les éventuels suppléments personnels.

  Une fois la demande approuvée, Vigo en est automatiquement informé et la commande est suivie sans que vous deviez vous en préoccuper.

• Quand ai-je droit à un nouveau remboursement ?

  Cela dépend du type d’aide, de votre âge et de votre organisme assureur. Les délais de renouvellement sont disponibles auprès des autorités compétentes (VSB, Iriscare, AViQ).

  Nous pouvons vous accompagner dans cette vérification.

• Ai-je besoin d’une prescription ?

  Oui, si vous souhaitez bénéficier d’un remboursement. Nous collaborons avec votre médecin et vous accompagnons dans toutes les étapes.

• Que faire si ma situation évolue ?

  Nous réévaluons ensemble si une adaptation, une réparation ou une nouvelle solution est nécessaire. La mobilité évolue, nous évoluons avec vous.

• Je ne trouve pas un modèle spécifique sur le site ou dans la brochure ?

  Le site et les brochures ne présentent qu’une sélection de notre offre. Vigo travaille avec un large éventail de marques de qualité.

  N’hésitez pas à poser la question à nos experts. Nous chercherons ensemble la solution adaptée et vous pourrez tester différentes options dans nos showrooms.