Mobility
Lorsque vous êtes moins mobile en raison d'un handicap physique, en vieillissant ou après un traumatisme physique, vous pouvez trouver que se déplacer devient un défi.
C'est alors qu'une aide à la mobilité peut vous être d'une grande utilité.
VIGO Mobilité dispose d’un large éventail d’aides à la mobilité:
- Fauteuils roulants manuels
- Fauteuils roulants électriques
- Fauteuils roulants de sport les plus high tech
- Scooters
- Marcheurs
- Vélos et vélos à main
Nos experts en mobilité accrédité ont une formation paramédicale qui va bien au-delà de la simple livraison d’un produit de mobilité.
VIGO fait la différence :
- Une collaboration avec de nombreuses marques de qualité
- Des solutions personnalisées, adaptées au sein de nos propres ateliers
- 5 grands showrooms à Wetteren, Heverlee, Genk, Wilrijk et Roeselare
- Un service technique et après-ventes propre à VIGO
- Une équipe mobile pour les réparations à domicile
- Une coopération multidisciplinaire avec divers établissements de soins
(centres de réadaptation, hôpitaux, maisons de repos, ...) - Une coopération avec les toutes les mutualités et les établissements d’assurance.
Présentation du produit ou conseil en mobilité
Pour une présentation des produits sans obligation et/ou des conseils en matière de mobilité, vous êtes toujours le bienvenu dans l'une de nos salles d'exposition VIGO Mobility. Vous les trouverez à Wetteren (09/292.20.24) ou à Heverlee (016/40.60.50).
Nous travaillons uniquement sur rendez-vous, afin de pouvoir vous réserver suffisamment de temps.
Si vous ne pouvez pas vous rendre dans nos salles d'exposition, un de nos conseillers peut se rendre chez vous.
Comment allons-nous procéder ?
1. Vous nous dites ce dont vous avez besoin
Chez VIGO, nous travaillons de manière individuelle et orientée vers le client. Nos spécialistes de la mobilité ayant reçu une formation paramédicale commencent par une évaluation approfondie de votre situation personnelle. Ils examinent vos besoins spécifiques et les options disponibles pour y répondre. Avec eux, vous examinez et testez la gamme de produits.
2. Adapté à vos besoins
Le confort et la sécurité passent avant tout. Si une aide à la mobilité standard ne répond pas à vos besoins, nous pouvons l'adapter dans nos ateliers. Si nécessaire, nous pouvons également procéder à une analyse du siège et de la posture ou à une mesure de la pression.
3. Soutien administratif
Nos prestataires de soins sont parfaitement au courant de la législation relative au remboursement des aides à la mobilité. Nous offrons un soutien administratif pour votre demande de remboursement et collaborons avec les organismes et les fonds d'assurance mutuelle. Cela signifie que, dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de préfinancer votre équipement de mobilité.
4. Vérifiez à nouveau !
Votre aide à la mobilité est-elle prête ? Alors nous ne vous laisserons pas partir comme ça ! Nous vérifions si vous êtes assis confortablement, si tous les réglages sont à votre convenance et nous prenons le temps de vous apprendre à utiliser votre nouvel appareil. Ce n'est qu'alors que nous vous laissons partir. Y a-t-il un problème ? Dans ce cas, vous pouvez toujours nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider.
Service technique
Une réparation ou une modification ? Nos techniciens sont prêts à vous recevoir.
- support.mobility@vigogroup.eu
- Wetteren : 09/292.20.24
- Heverlee : 016/40.60.50
Klanttevredenheid
Onze klanten de best mogelijke hulp bieden is onze grootste drijfveer. Daarom vragen we onze klanten regelmatig om feedback. Daaruit blijkt dat 89% van onze klanten die een rolstoel, fiets of scooter bij ons aankoopt, ons een score geeft tussen 7 en 10 op 10. (Gebaseerd op 310 beoordelingen)