Mobiliteitshulpmiddelen op maat

Ervaringen van onze gebruikers

Het juiste mobiliteitshulpmiddel kiezen

Veelgestelde vragen over mobiliteitshulpmiddelen

• Wat is een mobiliteitshulpmiddel?

  Een mobiliteitshulpmiddel is een hulpmiddel dat mensen ondersteunt om zich zelfstandig, veilig en comfortabel te verplaatsen wanneer dat niet (meer) vanzelf gaat. Het helpt om dagelijkse activiteiten mogelijk te blijven maken: wandelen, fietsen, werken of deelnemen aan het sociale leven.

  Mobiliteitshulpmiddelen worden ingezet bij tijdelijke of blijvende mobiliteitsbeperkingen, bijvoorbeeld door een beperking, ziekte, ongeval, veroudering of revalidatie.

  Voorbeelden van mobiliteitshulpmiddelen zijn:

  • Rolstoelen (manueel, actief of elektrisch)
  • Aangepaste fietsen en handbikes
  • Scooters of scootmobielen
  • Loophulpmiddelen

  
  

  Bij Vigo worden mobiliteitshulpmiddelen altijd afgestemd op de persoon: op lichaamsbouw, gebruikssituatie en leefomgeving. Zo zorgen ze niet alleen voor betere mobiliteit, maar ook voor meer zelfstandigheid, comfort en levenskwaliteit.

• Voor wie zijn mobiliteitshulpmiddelen geschikt?

  Mobiliteitshulpmiddelen ondersteunen mensen in zeer uiteenlopende situaties. Bij Vigo begeleiden we zowel kinderen, volwassenen als ouderen.

  Je kan bij ons terecht wanneer je:

  • minder mobiel bent door een aangeboren of verworven beperking
  • herstelt van een ongeval of operatie
  • kampt met chronische aandoeningen
  • ouder wordt en veilig zelfstandig wil blijven bewegen
  • actief wil blijven werken, sporten of deelnemen aan het sociaal leven

  
  

  Onze oplossingen worden altijd afgestemd op je fysieke mogelijkheden, je omgeving en je dagelijkse activiteiten.

• Worden mobiliteitshulpmiddelen terugbetaald?

  Ja, veel mobiliteitshulpmiddelen komen in aanmerking voor terugbetaling via je ziekenfonds, verzekering of het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH). In Vlaanderen kan je via de Vlaamse Sociale Bescherming (VSB) een mobiliteitshulpmiddel kopen of huren. In Brussel richt je je tot Iriscare en in Wallonië tot Aviq.

  De voorwaarden verschillen per situatie en instantie. Heb je hulp nodig? Neem gerust contact op. Wij bekijken dit samen en zorgen voor correcte opvolging.

• Hoe verloopt de terugbetaling?

  De regionale overheden werken met een erkende lijst van mobiliteitshulpmiddelen en aanpassingen die in aanmerking komen voor terugbetaling. Of je recht hebt op een mobiliteitshulpmiddel, wordt beoordeeld door de medisch adviseur van de zorgkas.

  Voor het indienen van een aanvraag zijn de juiste documenten nodig, zoals een medisch attest en/of een rolstoeladviesrapport. Afhankelijk van je woonplaats verloopt de procedure via een andere instantie:

  Vlaanderen: Vlaamse Sociale Bescherming (VSB)
  

  Wallonië: Aviq
  

  Brussel: Iriscare
  
  

• Hoe helpt Vigo bij de administratie?

  De administratieve procedure voor terugbetaling kan complex zijn. Daarom begeleiden we je stap voor stap en helpen we bij het indienen van dossiers bij onder andere:

  • alle zorgkassen
  • verzekeringsinstellingen
  • het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH)
  • Fedris (het vroegere Fonds voor Arbeidsongevallen)

  
  

  Na de maatname maken we een duidelijke offerte op. Zo krijg je een volledig overzicht van de configuratie van je mobiliteitshulpmiddel én weet je vooraf of er een eventuele persoonlijke opleg is na goedkeuring door de betalende instantie.

  Zodra een aanvraag wordt goedgekeurd, ontvangt Vigo hiervan automatisch bericht en wordt de bestelling verder voor je opgevolgd. Zo zorgen we voor een vlotte afhandeling, zonder dat jij alles zelf moet uitzoeken.

• Wanneer heb ik recht op een nieuwe terugbetaling?

  Dat hangt af van het type hulpmiddel, je leeftijd, ziekenfonds en/of verzekering. Op de website van de Vlaamse Sociale Bescherming (VSB) vind je een up-to-date overzicht van de meest voorkomende mobiliteitshulpmiddelen en hun hernieuwingstermijnen.

  Hier vind je een overzicht van bij Iriscare en AVIQ.

  Heb je hulp nodig? Neem gerust contact op. Wij bekijken dit samen en zorgen voor correcte opvolging.

• Heb ik een voorschrift nodig?

  Ja, je hebt een voorschrift nodig als je een terugbetaling van je mobiliteitshulpmiddel wilt. We stemmen af met je arts of zorgverstrekker en begeleiden je doorheen het proces.

• Wat als mijn situatie verandert?

  Dan bekijken we samen of een aanpassing, herstelling of ander hulpmiddel nodig is. Mobiliteit evolueert, en wij evolueren mee.

• Wat als ik een specifiek merk of model niet vind op de website of in de brochure?

  Geen probleem. De website en brochures tonen slechts een selectie van ons aanbod. Vigo werkt met een zeer uitgebreid gamma mobiliteitshulpmiddelen van verschillende kwaliteitsmerken.

  Vind je niet meteen wat je zoekt? Vraag er gerust naar bij onze experten. Zij bekijken samen met jou welke oplossingen passen bij jouw noden en kunnen je bijkomende merken en modellen voorstellen.

  Wil je het volledige aanbod ontdekken of verschillende opties testen? Maak dan een afspraak in één van onze showrooms, waar we voldoende tijd nemen voor persoonlijk advies.