Transport public avec un fauteuil roulant

En bus ou en tram avec le TEC

Avec le TEC, il n'est pas obligatoire de réserver votre trajet à l'avance, mais il est conseillé de vérifier à l'avance si votre arrêt est accessible aux fauteuils roulants. Vous pouvez le vérifier via le planificateur d'itinéraire de le TEC, qui utilise 2 symboles différents.

Au niveau de l'arrêt et de la ligne, vous verrez ces symboles apparaître sur le site web et l'application lorsque l'arrêt est accessible aux fauteuils roulants. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.

Lorsque vous arrivez à un arrêt accessible, le chauffeur pose une rampe si nécessaire pour que vous puissiez monter dans le bus ou le tram en toute sécurité. Pendant le trajet, il est important que votre fauteuil roulant reste stable. Utilisez donc toujours l'espace prévu pour le fauteuil roulant et placez-vous dos à la rampe.

Il existe également un service spécial appelé PMR porte-à-porte, un service de proximité, à la demande, réservé aux voyageurs à mobilité réduite (temporaire ou permanente).

Si vous voyagez avec un compagnon ou une compagne, celui-ci ou celle-ci voyagera gratuitement. Plus d'informations à ce sujet sont disponibles ici.

Toutes les informations sur les transports accessibles en tram ou en bus sont disponibles ici.

En train via la SNCB

Avec la SNCB, il est obligatoire de réserver votre trajet en train. Cette réservation peut se faire jusqu'à 24 heures avant le départ et peut être effectuée via ce lien.

Vous devez ensuite vous présenter avec votre billet 20 minutes avant le départ. Si vous avez besoin d'une correspondance pendant votre voyage, vous devez prévoir un temps de transfert minimum de 8 ou 15 minutes, selon l'assistance dont vous avez besoin.

• 15 minutes : vous avez besoin d'assistance pour vous déplacer dans la gare et monter dans le train.
• 8 minutes : vous n'avez pas besoin d'assistance pour vous déplacer dans la gare et monter dans le train.

Lors de la réservation de votre voyage, vous pouvez également définir l'heure de la correspondance. La SNCB vous recommande de réserver une heure de correspondance plus longue que vous ne l'estimez nécessaire, afin de ne pas manquer votre correspondance.

Toutes les informations relatives à un voyage en train sont disponibles via ce lien.