Mobility

Daarom besloot ik om toch eens te kijken of er geen mogelijkheid bestond om opnieuw een fiets te kopen waarmee ik terug alle richtingen uit kon. Vroeger, als kind, fietste ik namelijk op een klein crossfietsje. Al heel snel werd duidelijk dat een tweewieler geen optie meer was en dat ik moesten gaan uitkijken naar een driewieler met elektronische ondersteuning. Zo zijn we uiteindelijk bij de VIGO terecht gekomen, ook omdat ik de firma al kende van in het revalidatiecentrum.

Dus een afspraak gemaakt en ik op weg naar Leuven. De VIGO-medewerker heeft ons toen goed opgevangen en voldoende tijd genomen om alles te bespreken en te bekijken wat de mogelijkheden waren. We wisten al snel dat er geen fiets volledig op maat gemaakt moest worden maar dat ze een bestaande fiets (kindermodel) volledig konden aanpassen naar mijn maten en behoeften. Alles opmeten en bestellen en toen werd het geduldig afwachten tot mijn fiets klaar zou zijn. Na enkele maanden kwam het verlossende telefoontje dat mijn fiets zo goed als klaar was en of ik even kon komen testen en passen. Uiteraard wisten we toen dat er hier en daar nog kleine aanpassingen zouden moeten gebeuren. En zo gebeurde het dat we dit nog enkele keren moesten herhalen, zowel ik naar de VIGO als zij naar mij thuis.

Ik moest echt wel geduld hebben maar de fiets moest helemaal perfect zijn en zolang dit niet was zou dit in mijn eigen nadeel zijn geweest. Uiteindelijk heeft het allemaal iets langer geduurd dan verwacht wat ik achteraf volkomen begreep omdat het toch niet zo simpel was om de fiets perfect op maat te krijgen door mijn beperking. Maar het is gelukt en nu ben ik heel blij en dankbaar dat iedereen ( VIGO, Tribike ) zijn tijd en geduld heeft genomen om mijn fiets af te leveren in de beste omstandigheden en dat ik er nu volop van kan genieten.

VIGO Mobility beschikt over een zeer breed aanbod mobiliteitshulpmiddelen:

van alle types manuele rolstoelen, over elektrische rolstoelen, scooters, looprekken, fietsen en handbikes, tot de meest high tech sportrolstoelen. Het bedrijf onderscheidt zich door zijn paramedisch, geschoolde mobiliteitsexperten die eerst grondig de noden van de klant bekijken om vervolgens het best passende mobiliteitshulpmiddel te adviseren. Hiervoor is men niet gelimiteerd tot één merk maar werkt men samen met de grootste en meest gekende leveranciers.

Moet het hulpmiddel toch nog wat aangepast worden om beter aan te sluiten op de noden van de klant ? Geen nood. De VIGO zorgverstrekkers evalueren dit nauwkeurig om tot een perfecte zithouding te komen en in samenwerking met de mensen uit het eigen atelier worden aanpassingen op maat uitgewerkt. “Ook daarin maken ze een wereld van verschil want een goeie zithouding is essentieel voor je gezondheid. Een slechte houding kan na jaren leiden tot rug-en andere klachten. En als orthopedisch bedrijf maken ze ook de hulpstukken op maat in hun eigen ateliers. Ik heb ook nooit het gevoel gehad dat ze me een rolstoel probeerden verkopen, als klant sta je echt centraal en hun team doet er alles aan om de perfecte stoel voor je te vinden”, besluit Yves.

Red. Didier Verbaere, HLN.

Over de service van VIGO niets dan lof: van een snelle levering, tot een modellering op maat. De fiets werd door de medewerker van VIGO, volledig aangepast aan mijn halfzijdige verlamming. Dit gebeurde in volledige samenspraak, met tijd en zorg. Merci!

De adviseurs zijn experten in hun vak en VIGO is een vaste partner in MPI’s, dienstverleningscentra, ziekenhuizen, revalidatiecentra en verschillende woon-en zorgcentra. Dankzij het eigen atelier is er ook een technische dienst en dienst na verkoop voor mechanische of elektronische herstellingen.

Voor al haar diensten heeft VIGO twee grote VIGO Mobility Showrooms in Wetteren en Heverlee met een uitgebreid aanbod aan rolstoelen, scooters fietsen en handbikes. Hier ben je welkom op afspraak om professioneel advies te krijgen en verschillende producten uit te testen zowel binnen als buiten op het testparcours met verschillende ondergronden. Maak vrijblijvend een afspraak in Wetteren (09/292.20.24) of in Heverlee (016/40.60.50).

Red. Didier Verbaere, HLN.

Omdat onze dochter Lore (5) ondertussen een grote meid wordt, vonden we het hoog tijd om uit te kijken naar een driewielfiets. En gezien we al klant zijn bij VIGO voor de rolwagen, lag het voor de hand dat we ook voor een aangepaste fiets bij hen te rade gingen. En we hebben het ons niet beklaagd, de ontvangst en het advies was opperbest. Zo werden we bij aankomst verwelkomd door een lieve dame aan de balie, die Lore meteen op haar gemak stelde. Toen even later ook de fietsadviseur er werd bijgehaald, konden we echt van start gaan.

Na het uittesten van een eerste fiets, die nog te groot bleek te zijn, was het bij de tweede passing al meteen raak. Bart haalde een blitze blauwe fiets uit waar Lore wel iets leek in te zien. Alleen de pedalen (met vaste voetplaten) schrikten haar te veel af, maar toen later bleek dat het ook met gewone pedaaltjes lukte, was Lore al iets meer op haar gemak.

Maar toch waren wij en ook zij nog niet helemaal overtuigd, waarop Bart voorstelde de testfiets mee naar huis te nemen en in de vertrouwde omgeving verder uit te testen. Dat vonden we een superidee. Eénmaal thuis werd Lore’s knuffel meteen bij het project betrokken en trokken we op pad. Terwijl in het begin vooral de fietsbel Lore’s aandacht trok, ging het fietsen met behulp van broer ’s anderendaags al als vanzelf. Lore was niet meer te stoppen en terwijl wij aanvankelijk naast haar konden wandelen, moesten we na een paar dagen al de loopschoenen aantrekken om Lore te kunnen volgen.

Toen de testfiets na een paar dagen terug werd opgehaald, stond ons besluit allang vast: we wilden zo snel als mogelijk de aanvraagprocedure voor deze fiets opstarten. En kijk, we zijn nu een drietal maanden verder en Lore fietst vrolijk rond in onze verkeersluwe straat. Enkel het remmen verloopt nog moeizaam, maar da’s een kwestie van tijd en veel oefenen. Lore is meestal vergezeld van broer Jarne op de step, en onderweg belt en zwaait ze enthousiast naar voorbijgangers. Ze wordt stilaan een begrip hier in de wijk en kan nu veel makkelijker met de kindjes uit de buurt spelen en optrekken. Voor haar is de fiets een heuse stap vooruit.