Wanneer je minder mobiel bent - door een fysieke beperking, een dagje ouder worden of na een fysiek trauma – merk je dat verplaatsingen en dagelijkse handelingen een uitdaging worden. Op dat moment is een professionele partner die aan de hand van jouw noden een eisenpakket opstelt en daar het juiste mobiliteitshulpmiddel aan linkt, een absolute meerwaarde.

VIGO Mobility beschikt over een zeer uitgebreid aanbod mobiliteitshulpmiddelen van alle types manuele rolstoelen, over elektrische rolstoelen, scooters, looprekken, fietsen en handbikes, tot de meest high tech sportrolstoelen voor kinderen en volwassenen. Bovendien hebben onze erkende mobiliteitsexperten een paramedische opleiding waardoor onze service veel verder gaat dan alleen het afleveren van een mobiliteitsproduct.

VIGO maakt het verschil.

  • Samenwerking met tal van kwaliteitsmerken
  • Aangepaste oplossingen op maat
  • 2 ruime toonzalen in Wetteren en Heverlee
  • Eigen technische dienst en dienst na verkoop
  • Mobiel service team voor herstellingen aan huis in heel België
  • Multidisciplinaire samenwerking met diverse zorginstellingen
    (revalidatiecentra, ziekenhuizen, MPI’s, rusthuizen, ....)
  • Samenwerking met alle zorgkassen en verzekeringsinstellingen

Hoe gaan we te werk?

  1. Jij geeft aan wat je nodig hebt
    We gaan steeds individueel en klantgericht te werk. Onze paramedisch opgeleide mobiliteitsspecialisten starten met een diepgaande evaluatie van je persoonlijke situatie. Ze bekijken wat je specifieke noden zijn en welke mogelijkheden er zijn om aan je wensen te voldoen. Samen met hen bekijk en test je het productaanbod.

  2. Aangepaste oplossingen
    Comfort en veiligheid staan daarbij op de eerste plaats. Wanneer een standaard mobiliteitshulpmiddel niet voldoet aan de eisen van de klant, kunnen wij een aangepaste oplossing uitwerken in onze ateliers. Indien nodig kunnen we ook een zit- en houdingsanalyse en drukmeting uitvoeren.

  3. Administratieve ondersteuning
    Onze zorgverstrekkers zijn op de hoogte van de terugbetalingswetgeving omtrent mobiliteitshulpmiddelen. We bieden administratieve ondersteuning bij je aanvraag tot terugbetaling en werken samen met mutualiteiten, verzekeringsinstellingen en fondsen waardoor je, in de meeste gevallen, niet hoeft te pre-financieren.

  4. Nogmaals checken !
    Is je mobiliteitshulpmiddel klaar ? Dan laten we je niet gewoon wegrijden ! We kijken na of je inderdaad optimaal zit, of alle aanpassingen naar wens zijn en we nemen uitgebreid de tijd om je te leren omgaan met je nieuwe apparaat. Pas dan laten we je gaan. Lukt er toch iets niet ? Dan kan je ons steeds contacteren. We helpen je graag.

Voor een vrijblijvende productvoorstelling en/of mobiliteitsadvies ben je steeds welkom
in één van onze VIGO Mobility Showrooms
in Wetteren (09/292.20.24) of Heverlee (016/40.60.50).

We werken uitsluitend op afspraak zodat we voldoende tijd voor je kunnen voorzien.

Ben je zelf niet in staat om tot onze showrooms te komen,
dan kan een van onze adviseurs steeds bij jou komen.

Veelgestelde vragen

  • Hoe verloopt de terugbetaling voor mobiliteitshulpmiddelen?

    De regionale overheden hanteren een erkende lijst met producten en aanpassingen waarvoor tussenkomst mogelijk is. De medisch adviseur van de zorgkassen bepaalt of u al dan niet recht heeft op een mobiliteitshulpmiddel. Om die aanvraag in te dienen heb je de juiste documenten nodig zoals medisch attest en/of rolstoeladviesrapport. U kan ze vinden op volgende websites :

    VLAANDEREN : VSB , VLAAMSE SOCIALE BESCHERMING (het vroegere RIZIV en VAPH)
    www.vlaamsesocialebescherming.be/mobiliteitshulpmiddelen

    WALLONIE : AVIQ, Agence wallonne pour une vie de qualité
    https://www.aviq.be/handicap/questions/aides_financieres/chaises-inami.html

    BRUSSEL : VSB , VLAAMSE SOCIALE BESCHERMING (het vroegere RIZIV en VAPH)
    www.vlaamsesocialebescherming.be/mobiliteitshulpmiddelen

    AVIQ, Agence wallonne pour une vie de qualité
    https://www.aviq.be/handicap/questions/aides_financieres/chaises-inami.html

    IRISCARE
    http://www.iriscare.brussels/nl/professionals/personen-met-een-beperking/tegemoetkoming-voor-mobiliteitshulpmiddelen/

    We helpen je graag om je in deze administratieve zaken wegwijs te maken en voor het indienen van dossiers bij volgende instanties:

    - Alle zorgkassen
    - Alle verzekeringen
    - Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH)
    - Fedris (voormalig Fonds voor Arbeidsongevallen)

    Na de maatname maken wij voor u een offerte op, zodat u de volledige configuratie van het gewenste hulpmiddel kan bekijken en ook de eventuele meerprijs na goedkeuring door de betalende instantie kent. Wanneer een aanvraag goedgekeurd wordt, krijgt VIGO daarvan melding en wordt bij ons automatisch de bestelling doorgegeven.

    Van zodra het hulpmiddel bij ons geleverd is, worden de gevraagde aanpassingen of het nodige maatwerk uitgevoerd. Wanneer de rolstoel of het mobiliteitshulpmiddel helemaal klaar is, kunt u bij ons in de showroom terecht voor ophaling of, indien u niet in staat bent u te verplaatsen, komt onze mobiliteit-specialist bij u aan huis. Bij de levering zorgen we voor een finale controle en afstelling van uw hulpmiddel.

  • Wanneer heb je recht op een nieuw mobiliteitshulpmiddel?

    Op deze pagina vindt u bij de downloads een overzicht van de meest courante producten en de respectievelijke hernieuwingstermijnen.
    Voor Vlaanderen is dit VSB, voor Wallonië Aviq en voor Brussel Iriscare. Alle overzichten zijn te vinden onder downloads op deze pagina.

    Wenst u meer informatie over de hernieuwingstermijnen van andere producten, neem dan gerust contact met ons op.

Technische dienst

Een herstelling of aanpassing ?
Onze technici staan voor je klaar.

support.mobility@vigogroup.eu

Wetteren : 09/292.20.24

Heverlee : 016/40.60.50