Wanneer je minder mobiel bent door een fysieke beperking, een dagje ouder te worden of na een fysiek trauma, dan merk je dat je verplaatsen een uitdaging wordt.

Op dat moment kan een mobiliteitshulpmiddel een grote meerwaarde voor jou betekenen.

Contactinformatie voor onderhoud of herstelling

VIGO Mobility beschikt over een zeer uitgebreid aanbod mobiliteitshulpmiddelen:

  • Manuele rolstoelen
  • Elektrische rolstoelen
  • High-tech sportrolstoelen
  • Scooters
  • Looprekjes
  • Fietsen en handbikes

Onze erkende mobiliteitsexperten kregen een paramedische opleiding. Hierdoor gaat onze service veel verder gaat dan louter het afleveren van een mobiliteitshulpmiddel.

Zo maken we het verschil:

  • Samenwerking met tal van kwaliteitsmerken
  • Mobiliteitshulpmiddelen op maat
  • 5 ruime toonzalen in Wetteren, Heverlee, Genk, Wilrijk en Roeselare
  • Eigen technische dienst en dienst-na-verkoop
  • Mobiel service team voor herstellingen aan huis in heel België
  • Multidisciplinaire samenwerking met diverse zorginstellingen
    (revalidatiecentra, ziekenhuizen, MFC’s, rusthuizen, ....)
  • Samenwerking met alle mutualiteiten en verzekeringsinstellingen
Sofie Cox leest buiten een boek in rolstoel

Productvoorstelling of mobiliteitsadvies

Voor een vrijblijvende productvoorstelling en/of mobiliteitsadvies ben je steeds welkom in één van onze VIGO Mobility Showrooms. Die vind je in Wetteren (09/292.20.24) of Heverlee (016/40.60.50).

We werken uitsluitend op afspraak zodat we voldoende tijd voor je kunnen voorzien.

Ben je zelf niet in staat om tot onze showrooms te komen, dan kan een van onze adviseurs tot bij jou komen.

Veelgestelde vragen

  • Hoe verloopt de terugbetaling voor mobiliteitshulpmiddelen?

    De regionale overheden hanteren een erkende lijst met producten en aanpassingen waarvoor terugbetaling mogelijk is. De medisch adviseur van de zorgkassen bepaalt of je al dan niet recht hebt op een mobiliteitshulpmiddel. Om die aanvraag in te dienen heb je de juiste documenten nodig zoals medisch attest en/of rolstoeladviesrapport. Je kan ze vinden op volgende websites :

    VLAANDEREN : VSB , VLAAMSE SOCIALE BESCHERMING (het vroegere RIZIV en VAPH)
    www.vlaamsesocialebescherming.be/mobiliteitshulpmiddelen

    WALLONIE : AVIQ, Agence wallonne pour une vie de qualité
    https://www.aviq.be/handicap/questions/aides_financieres/chaises-inami.html

    BRUSSEL : VSB , VLAAMSE SOCIALE BESCHERMING (het vroegere RIZIV en VAPH)
    www.vlaamsesocialebescherming.be/mobiliteitshulpmiddelen

    IRISCARE
    http://www.iriscare.brussels/nl/professionals/personen-met-een-beperking/tegemoetkoming-voor-mobiliteitshulpmiddelen/

    We helpen je graag om je in deze administratieve zaken wegwijs te maken en voor het indienen van dossiers bij volgende instanties:

    - Alle zorgkassen
    - Alle verzekeringen
    - Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH)
    - Fedris (voormalig Fonds voor Arbeidsongevallen)

    Na de maatname maken wij voor jou een offerte op, zodat je de volledige configuratie van het gewenste hulpmiddel kan bekijken en ook de eventuele meerprijs na goedkeuring door de betalende instantie kent. Wanneer een aanvraag goedgekeurd wordt, krijgt VIGO daarvan melding en wordt bij ons automatisch de bestelling doorgegeven.

    Van zodra het hulpmiddel bij ons geleverd is, worden de gevraagde aanpassingen of het nodige maatwerk uitgevoerd. Wanneer de rolstoel of het mobiliteitshulpmiddel helemaal klaar is, kan je bij ons in de showroom terecht voor ophaling of, indien je niet in staat bent je te verplaatsen, komt onze mobiliteit-specialist bij jou aan huis. Bij de levering zorgen we voor een finale controle en afstelling van je hulpmiddel.

  • Wanneer heb je recht op een nieuw mobiliteitshulpmiddel?

    Hier vind je een overzicht van de meest courante producten en de respectievelijke hernieuwingstermijnen.

    Voor Vlaanderen is dit VSB, voor Wallonië Aviq en voor Brussel Iriscare.

    Wens je meer informatie over de hernieuwingstermijnen van andere producten, neem dan gerust contact met ons op.

Overleg met een zorgverstrekker

Hoe gaan we te werk?

1. Jij geeft aan wat je nodig hebt

Bij VIGO werken we individueel en klantgericht. Onze paramedisch opgeleide mobiliteitsspecialisten starten met een diepgaande evaluatie van je persoonlijke situatie. Ze bekijken wat je specifieke noden zijn en welke mogelijkheden er zijn om aan je wensen te voldoen. Samen met hen bekijk en test je het productaanbod.

2. Aangepast aan jouw noden

Comfort en veiligheid staan daarbij op de eerste plaats. Als een standaard mobiliteitshulpmiddel niet voldoet aan wat je nodig hebt, kunnen wij zaken aanpassen in onze ateliers. Indien nodig kunnen we ook een zit- en houdingsanalyse of drukmeting uitvoeren.

3. Administratieve ondersteuning

Onze zorgverstrekkers zijn perfect op de hoogte van de terugbetalingswetgeving omtrent mobiliteitshulpmiddelen. We bieden administratieve ondersteuning bij je aanvraag tot terugbetaling en werken samen met mutualiteiten, verzekeringsinstellingen en fondsen. Zo hoef je je mobiliteitshulpmiddel in de meeste gevallen niet te pre-financieren.

4. Nogmaals checken !

Is je mobiliteitshulpmiddel klaar? Dan laten we je niet gewoon wegrijden! We kijken na of je inderdaad optimaal zit, of alle aanpassingen naar wens zijn en we nemen uitgebreid de tijd om je te leren omgaan met je nieuwe apparaat. Pas dan laten we je gaan. Lukt er toch iets niet ? Dan kan je ons steeds contacteren. We helpen je graag.

Video's

Bezoek aan de VIGO mobility showroom
Driewielfietsen
VIGO-medewerker werkt aan rolstoel in de technische dienst

Technische dienst

Een herstelling of aanpassing ?
Onze technici staan voor je klaar.

  • support.mobility@vigogroup.eu
  • Wetteren : 09/292.20.24
  • Heverlee : 016/40.60.50
menu